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前厅接待

工作地点: 上海黄浦区 职位月薪: 3K -4K [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 大专
年龄要求: 19-35岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求:
1.大专以上文化程度,流利的英语口语;优秀毕业生可放宽。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
晋升机制:
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公司其他职位

西餐厅服务员 [上海黄浦区] 2017-05-24
月薪3000元以上 |全职 |招聘3~5人 |年龄18-36岁 |经验不限

餐饮领班 [上海黄浦区] 2017-05-24
月薪4000元以上 |全职 |招聘1人 |年龄不限 |经验1~2年

礼宾员 [上海黄浦区] 2017-05-24
月薪2500元以上 |全职 |招聘2人 |年龄不限 |经验1~2年

员工餐厅厨师 [上海黄浦区] 2017-05-24
月薪4000元以上 |全职 |招聘1人 |年龄20-49岁 |经验1~2年
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上海东方饭店管理有限公司

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答复率73.1%

行业:酒店/旅游

性质:股份制公司

规模:101~200人

详细地址:上海黄浦区中山东二路13号 查看地图

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[上海市同济大学]

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